Metodi di pagamento
Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026
1. Metodi di pagamento accettati
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento tramite carta:
- American Express
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati durante la procedura di acquisto. Non sono disponibili metodi di pagamento diversi da quelli presentati al momento del pagamento.
2. Come effettuare un pagamento
Per effettuare un acquisto, seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello.
Procedi quindi alla fase di pagamento e inserisci le informazioni necessarie per completare l'ordine e organizzare la consegna.
Seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili e inserisci le informazioni richieste nella pagina di pagamento.
Prima di completare il pagamento, verifica attentamente i prodotti, l'indirizzo di consegna e l'importo complessivo dell'ordine.
Dopo che il pagamento è stato completato con successo, l'ordine viene sottoposto alla normale procedura di verifica ed elaborazione. Il completamento del pagamento non significa necessariamente che l'ordine sia già stato spedito.
3. Importo da pagare
L'importo effettivamente dovuto per l'ordine corrisponde all'importo finale visualizzato nella fase di pagamento e nelle informazioni relative alla conferma dell'ordine.
Prima di completare l'acquisto, il cliente è invitato a verificare il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione applicabili e l'importo complessivo visualizzato.
Non vengono applicati costi di pagamento o altri importi aggiuntivi che non siano stati comunicati al cliente prima del completamento dell'ordine.
4. Sicurezza dei pagamenti
Le informazioni relative al pagamento devono essere inserite esclusivamente attraverso la procedura di pagamento disponibile sul nostro sito.
Per proteggere le proprie informazioni, il cliente non deve inviare tramite posta elettronica, telefono o altri canali di comunicazione il numero completo della carta, il codice di sicurezza della carta, la password dell'account o altre informazioni di pagamento sensibili.
Il nostro servizio clienti non richiede normalmente il numero completo della carta, il codice CVV o CVC, la password della carta o la password dell'account per gestire una normale richiesta relativa a un ordine, a una cancellazione o a un rimborso.
Il cliente è inoltre responsabile dell'adozione di ragionevoli misure per proteggere le proprie informazioni di pagamento e le credenziali del proprio account.
5. Autorizzazione del pagamento e conferma dell'ordine
Un pagamento può essere soggetto ad autorizzazione o verifica da parte dell'istituto che ha emesso la carta prima che l'ordine possa essere elaborato.
La visualizzazione di un'autorizzazione, di una prenotazione dell'importo o di uno stato del pagamento presso l'istituto finanziario non determina da sola l'accettazione definitiva o l'evasione dell'ordine.
Gli ordini vengono gestiti in base allo stato del pagamento, alla disponibilità dei prodotti, alle informazioni dell'ordine e alle condizioni applicabili all'acquisto.
Qualora un ordine non possa essere evaso a causa di un problema di disponibilità, di un problema tecnico, di un errore evidente nel prezzo o di un'altra circostanza legittima, la situazione viene gestita in conformità alle condizioni applicabili e alla normativa vigente.
6. Pagamenti rifiutati o non riusciti
Se il pagamento viene rifiutato, non va a buon fine o non può essere completato, verifica innanzitutto che le informazioni inserite durante il pagamento siano corrette e che la carta sia valida.
È inoltre possibile verificare con l'istituto che ha emesso la carta che la transazione sia autorizzata e che non vi siano limitazioni che impediscano il completamento del pagamento.
Se il problema persiste, puoi provare nuovamente a completare il pagamento utilizzando uno dei metodi disponibili.
Se non riesci comunque a completare il pagamento, contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Per motivi di sicurezza, non inviare tramite posta elettronica il numero completo della carta, il codice CVV o CVC, la password della carta o la password dell'account.
7. Addebiti duplicati o inattesi
Se ritieni che lo stesso ordine sia stato addebitato più volte, noti un importo inatteso o rilevi una differenza tra lo stato del pagamento e quello dell'ordine, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile.
Per consentire una verifica più efficace, puoi fornire il numero dell'ordine, la conferma del pagamento, la data della transazione e le informazioni relative all'addebito, evitando di includere dati di pagamento sensibili non necessari.
Il nostro servizio clienti verificherà le informazioni disponibili relative all'ordine e al pagamento e fornirà assistenza in base alla situazione riscontrata.
Non inviare il numero completo della carta, il codice CVV o CVC, la password della carta o la password dell'account durante la segnalazione di un problema di pagamento.
8. Cancellazione degli ordini e rimborsi
Per gli ordini non ancora spediti, il cliente può richiedere la cancellazione in conformità alla Politica di cancellazione degli ordini.
Quando la cancellazione viene accettata e spetta un rimborso, l'importo viene restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Gli ordini già spediti generalmente non possono essere cancellati attraverso la normale procedura di cancellazione. Quando applicabile, il cliente può utilizzare le procedure di recesso e di reso previste dalla Politica di reso e rimborso e dalla normativa vigente.
I rimborsi relativi ai resi idonei vengono gestiti secondo la Politica di reso e rimborso. La presente pagina non introduce termini di rimborso diversi da quelli previsti dalle condizioni applicabili.
Una volta avviato il rimborso, il tempo necessario affinché l'importo venga effettivamente accreditato può variare in base ai tempi di elaborazione della banca, dell'istituto che ha emesso la carta o di altri soggetti finanziari coinvolti nella transazione.
9. Collegamento con la spedizione e la gestione degli ordini
Le informazioni relative all'elaborazione degli ordini, ai tempi di preparazione, ai costi di spedizione e alle modalità di consegna sono indicate nella Politica di spedizione.
Il pagamento e la successiva elaborazione dell'ordine sono soggetti alle condizioni applicabili alla vendita e non modificano i diritti del cliente relativi alla consegna, alla cancellazione, al recesso, al reso o al rimborso.
10. Diritti dei consumatori
La presente Politica di pagamento non limita né esclude alcun diritto inderogabile riconosciuto ai consumatori dalla normativa applicabile.
Le procedure relative ai pagamenti, alla cancellazione degli ordini, ai resi e ai rimborsi vengono applicate nel rispetto dei diritti dei consumatori previsti dalla normativa vigente.
Qualora una disposizione obbligatoria applicabile garantisca al consumatore una tutela diversa o più favorevole rispetto a quanto indicato nella presente politica, tale disposizione prevale nella misura prevista dalla legge.
11. Area di consegna
Effettuiamo consegne in tutto il territorio degli Stati Uniti.
Per informazioni sulle modalità di consegna, sui tempi di elaborazione, sulle spese di spedizione e sulle condizioni applicabili, consulta la Politica di spedizione.
12. Contatti
Per domande relative ai pagamenti, a una transazione non riuscita, a un addebito inatteso, a un ordine o a un rimborso, puoi contattare il nostro servizio clienti utilizzando i seguenti recapiti:
Valtoreqim
Sito web: valtoreqim.com
Indirizzo: 7806 Jarrod Way, Baytown, TX 77521, Stati Uniti
Posta elettronica: hello@valtoreqim.com
Telefono: +1 (254) 203-9488
Orari del servizio clienti: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 CET
Area di consegna: Stati Uniti