Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

1. Informazioni generali

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui i dati personali degli utenti vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti durante la navigazione e l'utilizzo del sito valtoreqim.com e dei servizi disponibili attraverso il sito.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali, delle disposizioni in materia di comunicazioni elettroniche e delle norme applicabili al commercio elettronico.

La presente informativa si applica, a seconda dei casi, ai visitatori del sito, agli utenti che effettuano acquisti, agli eventuali utenti registrati, alle persone che contattano il servizio clienti e a chiunque utilizzi le funzionalità o i servizi messi a disposizione attraverso il sito.

2. Dati personali che possiamo raccogliere

In relazione all'utilizzo del sito e dei relativi servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.

Dati forniti dall'utente

Possono comprendere nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, indirizzo di consegna, informazioni necessarie per la fatturazione, informazioni relative agli ordini e agli acquisti, richieste inviate al servizio clienti e altre informazioni che l'utente decide volontariamente di comunicare.

Dati relativi agli acquisti

Quando l'utente effettua un ordine, possiamo trattare le informazioni necessarie per ricevere e gestire l'ordine, verificare il pagamento, organizzare la consegna, fornire assistenza e gestire eventuali richieste relative a resi, rimborsi o prodotti non conformi.

Dati tecnici raccolti durante la navigazione

Durante l'utilizzo del sito possono essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo e versione del programma utilizzato per navigare, data e ora della visita, pagine consultate, modalità di utilizzo del sito e informazioni relative alla sicurezza e al funzionamento dei sistemi.

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti quando l'utente visita il sito, effettua un acquisto, utilizza eventuali funzionalità di registrazione, compila un modulo, contatta il servizio clienti, invia una comunicazione oppure utilizza altri servizi disponibili sul sito.

Alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente durante la navigazione attraverso i sistemi necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione del sito, compresi i cookie e strumenti analoghi.

4. Cookie e tecnologie analoghe

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la visita a un sito. Possono svolgere funzioni differenti, tra cui consentire il corretto funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze, raccogliere informazioni statistiche e, quando previsto, supportare attività di comunicazione commerciale.

Cookie necessari

Alcuni cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito, per la sicurezza, per la gestione della sessione o per consentire l'utilizzo di determinate funzionalità. Quando tecnicamente necessari, possono essere utilizzati senza il consenso preventivo dell'utente nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Cookie funzionali

Alcuni cookie possono essere utilizzati per ricordare preferenze e impostazioni selezionate dall'utente e rendere più agevole la navigazione. Quando richiesto dalla normativa applicabile, questi cookie vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

Cookie statistici

I cookie statistici possono essere utilizzati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito e per migliorarne la struttura, i contenuti e il funzionamento. Il loro utilizzo avviene nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.

Cookie per finalità pubblicitarie

Qualora vengano utilizzati cookie o strumenti analoghi per finalità pubblicitarie o di personalizzazione delle comunicazioni commerciali, tali strumenti saranno utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, quando necessario, previo consenso dell'utente.

L'utente può scegliere, quando previsto, quali categorie di cookie accettare o rifiutare attraverso gli strumenti di gestione messi a disposizione sul sito. Il consenso può essere successivamente modificato o revocato secondo le modalità disponibili.

La semplice prosecuzione della navigazione non viene considerata, di per sé, come consenso a tutte le categorie di cookie per le quali la normativa richiede una manifestazione di volontà specifica.

Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie, sulle relative finalità, sulla durata e sulle modalità di gestione, si invita a consultare la Informativa sui cookie.

5. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;

• ricevere, elaborare e gestire gli ordini;

• gestire le procedure di pagamento;

• organizzare la consegna dei prodotti;

• gestire richieste relative a resi, rimborsi e assistenza;

• rispondere alle richieste inviate al servizio clienti;

• prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e attività illecite;

• verificare e migliorare il funzionamento e le prestazioni del sito;

• adempiere agli obblighi previsti dalla legge;

• esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale, quando necessario;

• inviare comunicazioni commerciali quando consentito dalla normativa applicabile e sulla base di una valida base giuridica.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base della specifica finalità perseguita e può fondarsi sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente, sull'adempimento di un obbligo legale, sul consenso dell'utente quando richiesto, sulla tutela di interessi vitali nei casi applicabili o sul perseguimento di legittimi interessi, purché tali interessi siano adeguatamente bilanciati con i diritti e le libertà dell'utente.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

7. Condivisione dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, esclusivamente nella misura necessaria alle finalità indicate nella presente informativa, ai soggetti che contribuiscono alla gestione del sito, degli ordini e dei servizi richiesti dall'utente.

Fornitori di servizi di pagamento

Le informazioni necessarie possono essere trattate dai soggetti incaricati della gestione dei pagamenti, nella misura necessaria per verificare e completare le transazioni.

Servizi di consegna e logistica

Le informazioni relative alla consegna, quali nome, indirizzo e recapiti necessari, possono essere comunicate ai soggetti incaricati del trasporto e della consegna dei prodotti.

Fornitori tecnici

Possiamo avvalerci di fornitori che supportano il funzionamento del sito, la gestione dei sistemi informatici, la sicurezza, la manutenzione, l'invio delle comunicazioni e altre attività tecniche necessarie.

Servizi di assistenza e analisi

Quando effettivamente utilizzati, alcuni dati possono essere trattati da soggetti che forniscono servizi di assistenza agli utenti o strumenti necessari per analizzare e migliorare il funzionamento del sito, nel rispetto della normativa applicabile.

Autorità e soggetti autorizzati

I dati possono essere comunicati alle autorità pubbliche, giudiziarie o ad altri soggetti autorizzati quando ciò sia richiesto dalla legge o sia necessario per adempiere a un obbligo giuridico.

I soggetti che trattano dati personali per conto del titolare possono accedere esclusivamente alle informazioni necessarie per svolgere le attività loro affidate e devono rispettare gli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

8. Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni soggetti che forniscono servizi tecnici o operativi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora i dati personali vengano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa applicabile.

Quando necessario, saranno adottate garanzie adeguate per il trasferimento dei dati, secondo i meccanismi riconosciuti dalla normativa europea, comprese, ove applicabili, decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o altri strumenti giuridicamente validi.

9. Conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla legge o necessario per adempiere a obblighi contabili, fiscali, amministrativi o per esercitare o difendere diritti.

I dati relativi agli ordini, agli acquisti e alle transazioni possono pertanto essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto con l'utente e per l'adempimento degli obblighi di legge applicabili.

I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati in relazione alla finalità per la quale il consenso è stato prestato e per il periodo necessario a tale finalità, salvo ulteriori obblighi di conservazione.

I cookie possono avere periodi di conservazione differenti, indicati nella Informativa sui cookie.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati oppure ulteriormente conservati solo quando esista una valida ragione giuridica per farlo.

10. Sicurezza dei dati personali

Vengono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento, con l'obiettivo di proteggerli da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione indebita.

Nonostante l'adozione di misure di sicurezza appropriate, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può essere considerato completamente privo di rischi. Non è pertanto possibile garantire una sicurezza assoluta dei dati in ogni circostanza.

11. Diritti dell'utente

Nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano;

• ottenere l'accesso ai propri dati personali;

• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;

• chiedere la cancellazione dei dati quando sussistono i presupposti previsti dalla legge;

• chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;

• ottenere la portabilità dei dati nei casi in cui tale diritto sia applicabile;

• opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;

• revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;

• non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, nei casi e alle condizioni previste dalla normativa applicabile.

L'esercizio dei diritti può essere soggetto alle limitazioni previste dalla legge. In particolare, la cancellazione dei dati non può essere effettuata quando la conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale o per esercitare o difendere un diritto.

12. Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, l'utente può inviare una richiesta a hello@valtoreqim.com.

La richiesta dovrebbe indicare in modo sufficientemente chiaro il diritto che si desidera esercitare e fornire le informazioni necessarie per consentire la corretta gestione della richiesta.

Per proteggere la riservatezza dei dati, potrebbe essere richiesta una verifica ragionevole dell'identità del richiedente. Tale verifica sarà limitata alle informazioni necessarie e proporzionate allo scopo.

L'utente non deve inviare tramite posta elettronica password, numeri completi delle carte di pagamento o altre informazioni finanziarie non necessarie per la gestione della richiesta.

13. Reclami all'autorità di controllo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente secondo le condizioni e le modalità previste dalla legge.

Per gli utenti che si trovano in Italia, l'autorità di controllo competente può essere il Garante per la protezione dei dati personali, secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

14. Dati personali dei minori

Il sito e i relativi servizi sono principalmente destinati a persone che abbiano la capacità prevista dalla legge per effettuare acquisti e concludere rapporti contrattuali.

Non intendiamo raccogliere consapevolmente dati personali di minori in situazioni nelle quali tale raccolta non sia consentita dalla normativa applicabile.

Qualora venissimo a conoscenza di una raccolta non appropriata di dati personali di un minore, adotteremo misure ragionevoli per gestire la situazione nel rispetto della normativa applicabile.

Per eventuali segnalazioni relative al trattamento dei dati personali di un minore, è possibile contattare hello@valtoreqim.com.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alla normativa, ai servizi disponibili, alle modalità di trattamento dei dati o alle esigenze operative del sito.

La data riportata all'inizio dell'informativa indica la data dell'ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche rilevanti, potranno essere adottate ulteriori modalità di comunicazione quando richiesto dalla normativa applicabile.

16. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Valtoreqim

Sito web: valtoreqim.com

Indirizzo: 7806 Jarrod Way, Baytown, TX 77521, Stati Uniti

Posta elettronica: hello@valtoreqim.com

Telefono: +1 (254) 203-9488

Servizio clienti: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 CET